Preguntas más frecuentes

CredAbility es una agencia nacional sin fines de lucro fundada en 1964. CredAbility es la oficina central de la Red CredAbility, un conjunto de agencias con 33 oficinas localizadas a través del norte de Georgia, el sur de Florida, la parte central de Mississippi y el este de Tennessee. Adicionalmente, servimos a clientes en los 50 estados vía Internet y teléfono.

Nuestra misión es ayudar a las personas con problemas financieros a que vayan de estar en una crisis a tomar el mando de su situación, proporcionándoles un servicio compasivo y soluciones innovadoras y prácticas. Nosotros nos vemos como una sala de emergencias financieras, creando confianza e inspirando un cambio duradero. CredAbility proporciona asesoría confidencial en presupuestos, una amplia asesoría de vivienda, programas de educación preventiva sobre administración de dinero y sobre administración de deudas, a los consumidores de todo el país. Todos nuestros servicios están disponibles en inglés y en español y a través de un convenio con Language Line Services, en más de 170 idiomas,

CredAbility está acreditada por el Council on Accreditation y es miembro de Better Business Bureau y de National Foundation for Credit Counseling (NFCC). Gobernada por una Junta directiva de miembros de la comunidad, CredAbility recibe donaciones de acreedores, clientes, contribuyentes individuales y subsidios de corporaciones, fundaciones y agencias gubernamentales.

Nosotros podemos:
Darle el conocimiento que pueda ayudarlo a construir un mejor futuro financiero. Por favor visite nuestra página principal en www.CredAbility.org para obtener más información.

Nosotros no podemos:

• Reparar su crédito. Usted es la única persona que puede dar los pasos para mejorar su crédito.
• Negociar el pago de sus deudas por centavos de cada dólar.

Si usted está leyendo esto, usted está preocupado por sus finanzas. Llámenos al 866.251.2227 para concertar una sesión gratuita de asesoría en presupuesto. La sesión de asesoría le ayudará a decidir si necesita ayuda.

Para hacer una cita con un asesor, por favor llámenos ahora al 800-251.2227 para hablar con uno de nuestros representantes. Las citas de asesoría están disponibles los siete días a la semana. Por favor, tome en cuenta de que el horario de citas puede variar debido al tipo de asesoría y a la disponibilidad.

Es sencillo. Llame al 800.251.2227 cualquier día de la semana y haga una cita para una sesión gratuita de asesoría por teléfono o en persona. O puede utilizar nuestra asesoría por Internet en CredAbility.org. Puede empezar hoy mismo. CredAbility revisará sus finanzas, incluyendo sus ingresos, sus gastos y sus deudas mensuales y le ayudará a establecer un plan para alcanzar sus metas financieras.

No, sólo usted puede hacerlo. Si los comentarios negativos en su informe son correctos, pueden quedarse en su reporte hasta siete años desde la fecha de la última actividad, excepto en casos de bancarrota, que se quedan hasta los 10 años. Evite organizaciones que ofrecen "reparación de crédito". Al terminar su plan de administración de deudas, le sugerimos que obtenga una copia de su informe de crédito para asegurarse de que está correcto. Bajo la Ley Federal, usted tiene derecho a recibir un reporte de crédito gratis cada 12 meses, de cada una de las compañías nacionales de reportes de crédito al consumidor, Equifax, Experian y TransUnion. Visite www.annualcreditreport.com para más información. Además de los consumidores que tienen derecho a un reporte de crédito gratuito a través de Annual Credit Report Request Service, los consumidores en CO, GA, ME, MD, MA, NJ y VT tienen derecho a un reporte de crédito gratuito bajo la ley estatal.

Para su comodidad, CredAbility tiene disponibles formularios de solicitud de informes de crédito en todas sus sucursales. O, si lo prefiere, puede llamarnos. Los representantes de Servicio al Cliente de CredAbility están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Si usted cree que hay errores en su informe de crédito, notifíquelo por escrito a la agencia de reportes de crédito. Esta le informará al acreedor. Si el acreedor está de acuerdo con su evaluación, su informe se cambiará.

CredAbility ha diversificado su fuente de ingresos, que incluye cuotas por servicios, subsidios y contribuciones públicas de una gran variedad de donantes. En 2007, los pagos por asesoría y educación sobre bancarrota fueron el 39% de los ingresos de nuestra agencia, mientras que los subsidios de fundaciones, corporaciones y agencias gubernamentales, los contratos de servicios y las contribuciones públicas sumaron el 20% de las fuentes de los fondos de la agencia. Otras fuentes de ingresos incluyen servicios donados e ingresos por inversiones, así como contribuciones de clientes y acreedores asociados con los DMP.

Los subsidios y las donaciones nos permitieron proporcionar servicios gratuitos a más de 125,000 consumidores en 2007. Por favor, haga clic aquí para ver una lista actual de contribuyentes.

Llamarnos para una sesión gratuita de asesoría no afectará en absoluto su reporte o su puntaje de crédito. Aún si entra en un Plan de administración de deudas de CredAbility, nosotros no informamos su participación a las agencias de reportes de crédito. Sin embargo, cada acreedor trata a los clientes de CredAbility de diferente manera. Algunos pueden reportar que su cuenta está incluida en un DMP. Algunos acreedores pueden reportar que su cuenta está al corriente cuando reciben nuestra propuesta, mientras que otros esperan hasta que hayan recibido tres pagos consecutivos a través de CredAbility. Ellos agradecen el que usted esté pagando sus deudas, en vez de declararse en bancarrota.

Después de ver una historia consistente de pagos en su cuenta, los acreedores quizá lo consideren un riesgo menor. Otros acreedores sin embargo, considerarán su cuenta atrasada y continuarán reportando este atraso incluso aun cuando usted está trabajando con nosotros. Aceptarán el pago y detendrán las llamadas, pero quizá todavía manden reportes negativos a las oficinas de reportes de crédito. Es cada acreedor individualmente el que puede hacer cambios en la columna de historia de pagos de su reporte de crédito.

CredAbility no puede quitar información de su reporte de crédito, pero podemos asistirle en comunicarse con los acreedores para revisar su cuenta.

In 2010, cambiamos nuestro nombre de CCCS a CredAbility. Lo hicimos para ayudar a las personas a evitar que nos confundieran con otras organizaciones con nombres similares y pudieran encontrar nuestros servicios más fácilmente.

Nuestro nuevo nombre, CredAbility, hace más fácil par alas personas en cualquier parte identificarnos y encontrar la ayuda que necesitan. Pero nuestro nombre es lo único que cambiamos. Continuaremos proporcionando el mismo servicio por el cual hemos sido conocidos desde 1964.

Hay un cargo de $50 por casa por cada sesión de asesoría o de educación. Sin embargo, la educación por teléfono es de $75 por persona.

Nosotros proporcionamos un programa de Referencias de Servicios de Bancarrota para los clientes que se declaran en Georgia, Florida, Tennessee o Mississippi. Recomendamos abogados con los que ya hemos establecido una estrecha relación. Los clientes que residen en otros estados pueden llamar a la barra de abogados para pedir referencias.

Usted y su cónyuge pueden tomar juntos la sesión de asesoría de crédito. Las sesiones de educación para el deudor necesitan ser tomadas individualmente.

Si usted viene preparado, las sesiones de asesoría de crédito por teléfono generalmente llevan de 30 a 45 minutos. Las sesiones por Internet se hacen al ritmo de la persona. Las sesiones de educación para el deudor duran 120 minutos de acuerdo a los requisitos federales.

Puede pagar por su sesión a través de un retiro de su cuenta bancaria, un cargo a su tarjeta de débito o un pago por Western Union Quick Collect.

Para ser considerado para una suspensión del cargo, usted debe reunir los siguientes requisitos: recibir ingresos por discapacidad del seguro social, ó estar recibiendo servicios gratuitos de su abogado, o bien que los ingresos totales de su hogar sean menores que o iguales al 100% del nivel del Federal Poverty.

Su certificado se enviará a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcionó en su sesión y/o a su domicilio particular. Si su abogado le proporciona el código de cuatro números de la firma y usted lo incluye en su sesión, su abogado también recibirá una copia del certificado. Si no nos proporcionó una dirección de correo electrónico, le mandaremos el certificado por correo postal.

Los certificados de asesoría de crédito expiran después de 180 días. Los certificados de educación no expiran.

No, “por casa” se refiere a dos adultos que residan en la casa.

Debe pedirle asesoría a su abogado para determinar si debe declarar capítulo 7 o 13.

No hay ningún cargo por la asesoria en crédito y presupuesto. Si usted elige entrar a un Plan de Administración de Deudas (DMP), se le hará un cargo mensual y/o un cargo por abrir la cuenta, dependiendo del estado en donde viva. Los planes de pago de deudas tienen un doble propósito, ayudarlo a pagar sus deudas y ayudar a los acreedores a que reciban el dinero que se les debe.

No, sólo usted puede reparar su reporte de crédito. Si los comentarios negativos en su informe son correctos, pueden permanecer en su reporte hasta siete años desde la fecha de la última actividad. La bancarrota, sin embargo, puede permanecer hasta 10 años. Evite organizaciones que ofrecen "reparación de crédito".

Bajo la Ley Federal, usted tiene derecho a recibir un reporte de crédito gratis cada 12 meses, de cada una de las compañías nacionales de reportes de crédito al consumidor, Equifax, Experian y TransUnion. Visite www.annualcreditreport.com para más información. Además de los consumidores que tienen derecho a un reporte de crédito gratuito a través de Annual Credit Report Request Service, los consumidores en CO, GA, ME, MD, MA, NJ y VT tienen derecho a un reporte de crédito gratuito bajo la ley estatal.

Llamarnos para una sesión gratuita de asesoría no afectará en absoluto su reporte o su puntaje de crédito. Aún si entra en un Plan de Administración de Deudas de CredAbility (DMP), nosotros no informamos sobre su participación en nuestro DMP a las agencias de reportes de crédito. Sin embargo, cada acreedor trata con los clientes de CredAbility de una manera distinta. Aunque CredAbility no hace ninguna anotación en su informe, algunos acreedores pueden reportar que su cuenta está incluida en un DMP. Algunos acreedores pueden reportar que su cuenta está al corriente cuando reciben nuestra propuesta, o pueden esperar a recibir tres pagos consecutivos a través de CredAbility. Ellos agradecen el que usted esté pagando sus deudas, en vez de declararse en bancarrota. Y después de ver una historia de pagos regulares a través de CredAbility, quizás lo consideren un riesgo menor que el típico consumidor. Otros acreedores considerarán su cuenta atrasada y continuarán reportando este atraso incluso si usted está operando con nosotros. Aceptarán el pago y detendrán las llamadas, pero quizás todavía manden reportes negativos a las oficinas de reportes de crédito. Sólo cada acreedor individual puede hacer cambios Historia de Pagos de su informe de crédito. CredAbility no puede quitar información de su reporte, pero podemos asistirle en comunicarse con los acreedores para revisar su cuenta.

Llamarnos para una sesión gratuita de asesoría no afectará en absoluto su reporte o su puntaje de crédito. Aún si entra en un Plan de administración de deudas de CredAbility, nosotros no informamos su participación a las agencias de reportes de crédito. Sin embargo, cada acreedor trata a los clientes de CredAbility de diferente manera. Algunos pueden reportar que su cuenta está incluida en un DMP. Algunos acreedores pueden reportar que su cuenta está al corriente cuando reciben nuestra propuesta, mientras que otros esperan hasta que hayan recibido tres pagos consecutivos a través de CredAbility. Ellos agradecen el que usted esté pagando sus deudas, en vez de declararse en bancarrota.

Después de ver una historia consistente de pagos en su cuenta, los acreedores quizá lo consideren un riesgo menor. Otros acreedores sin embargo, considerarán su cuenta atrasada y continuarán reportando este atraso incluso aun cuando usted está trabajando con nosotros. Aceptarán el pago y detendrán las llamadas, pero quizá todavía manden reportes negativos a las oficinas de reportes de crédito. Es cada acreedor individualmente el que puede hacer cambios en la columna de historia de pagos de su reporte de crédito.

CredAbility no puede quitar información de su reporte de crédito, pero podemos asistirle en comunicarse con los acreedores para revisar su cuenta.

Sí. En la mayoría de los casos, los acreedores detendrán las llamadas después de que usted entre en un plan de administración de deudas (DMP) con CredAbility.

Una vez que los acreedores empiecen a recibir pagos regulares a través de CredAbility, ellos deben dejar de llamarle. Si continúan llamándole después de que usted ha entrado en el DMP, no se rehúse a hablar con ellos. En vez de eso, anímeles a que nos llamen al 404.527.7630.

Algunos de los representantes de los acreedores le pueden decir que no aceptan pagos de CredAbility o que nunca han oído hablar de nosotros. No se sienta intimidado. Nosotros podemos verificar si un acreedor acepta o no nuestros plan. La mayoría de los acreedores trabajarán con nosotros; algunos aceptarán nuestros pagos, pero no confirmarán una propuesta aceptada. Llámenos para confirmar. Quizás usted siga recibiendo cartas de cobro rutinarias de sus acreedores durante sus primeros tres meses en el plan. No se preocupe. La mayoría de estas cartas son generadas por computadora. Sin embargo, si recibe correspondencia relacionada con acción legal o transferencia de su cuenta de un acreedor a otro, comuníquese con nosotros. Podemos ayudarle a verificar que sus pagos se están acreditando correctamente.

Muchos acreedores aceptan detener o reducir los cargos por financiamiento, pero no todos. Asimismo, los acreedores que están de acuerdo en detener o reducir los cargos por financiamiento o por retraso en los pagos, pueden reanudarlos si no si se atrasa en los pagos. Si la fecha de vencimiento de CredAbility no coincide con la de sus acreedores, usted necesita comunicarse con sus acreedores y pedirles un cambio de fecha de vencimiento. Algunos acreedores lo harán solamente bajo la petición del cliente.

No se cobra por la asesoría en presupuesto. Si usted decide entrar en un Plan de Administración de Deudas, se le hará un cargo mensual, y/o un cargo de apertura de la cuenta dependiendo el estado en donde resida. Los Planes de Administración de Deudas tienen un doble propósito, ayudarle a usted a pagar sus deudas y ayudar a los acreedores a que reciban el dinero que se les debe.

Llamarnos para una sesión gratuita de asesoría no afectará en absoluto su reporte o su puntaje de crédito. Aún si entra en un Plan de administración de deudas de CredAbility, nosotros no informamos su participación a las agencias de reportes de crédito. Sin embargo, cada acreedor trata a los clientes de CredAbility de diferente manera. Algunos pueden reportar que su cuenta está incluida en un DMP. Algunos acreedores pueden reportar que su cuenta está al corriente cuando reciben nuestra propuesta, mientras que otros esperan hasta que hayan recibido tres pagos consecutivos a través de CredAbility. Ellos agradecen el que usted esté pagando sus deudas, en vez de declararse en bancarrota.

Después de ver una historia consistente de pagos en su cuenta, los acreedores quizá lo consideren un riesgo menor. Otros acreedores sin embargo, considerarán su cuenta atrasada y continuarán reportando este atraso incluso aun cuando usted está trabajando con nosotros. Aceptarán el pago y detendrán las llamadas, pero quizá todavía manden reportes negativos a las oficinas de reportes de crédito. Es cada acreedor individualmente el que puede hacer cambios en la columna de historia de pagos de su reporte de crédito.

CredAbility no puede quitar información de su reporte de crédito, pero podemos asistirle en comunicarse con los acreedores para revisar su cuenta.

Sí. En muchos casos, los acreedores detendrán las llamadas cuando un consumidor entre en un plan de pago de deudas con CredAbility.

CredAbility envía una carta de propuesta a cada uno de los acreedores cuando usted entra en un plan y después de que haya entregado todos lo documentos requeridos por su asesor y hecho el primer pago a CredAbility. Esta carta le informa a cada acreedor que usted ha requerido ayuda para el pago de sus deudas a través de CredAbility y pide el apoyo del acreedor. La carta de propuesta identificará la siguiente información de cada acreedor:

• Su número de cuenta
• El total de su deuda
• Su ingreso netos
• Sus gastos mensuales
• Los nombres de los acreedores en su plan
• La cantidad de la deuda con cada acreedor en su plan
• La cantidad de los pagos propuestos a cada acreedor
• La fecha en la que el acreedor puede esperar un pago
• Los motivos por los que está en su plan

Los acreedores trabajan con CredAbility porque saben que van a ser tratados con justicia e imparcialidad. En la mayoría de los casos, todas sus deudas sin garantía, deben incluirse en el Plan.

En el caso en que uno de sus acreedores no esté dispuesto a aceptar el pago propuesto, nuestro Departamento de Servicio al Cliente de DMP se comunicará con usted para ver si usted puede ajustar su presupuesto para cumplir los requisitos del acreedor.

Una vez que los acreedores empiecen a recibir pagos regulares a través de CredAbility, ellos deben dejar de llamarle. Si continúan llamándole después de que usted ha entrado en un Plan de Administración de Deudas (DMP), no se rehúse a hablar con ellos. En vez de eso, anímeles a que nos llamen al 404.527.7630. Los representantes de algunos acreedores le pueden decir que no aceptan pagos de CredAbility o que nunca han oído hablar de nosotros. No se sienta intimidado. Nosotros podemos verificar si un acreedor acepta o no nuestros plan. La mayoría de los acreedores eligen negociar con nosotros; algunos aceptarán nuestros pagos, pero no confirmarán la propuesta aceptada. Llámenos para confirmar. Quizás usted siga recibiendo cartas de cobro rutinarias de sus acreedores durante sus primeros tres meses de estar en nuestro plan. La mayoría de estas cartas son generadas por computadora y no deben alarmarle. Sin embargo, si recibe correspondencia relacionada con acción legal o la transferencia de su cuenta de un acreedor a otro, por favor llámenos para que podamos ayudarle a verificar que sus pagos se están acreditando correctamente.

Muchos acreedores están de acuerdo en detener o reducir los cargos financieros, pero no todos. Asimismo, los acreedores que están de acuerdo en detener o reducir los cargos financieros o los cargos por retraso en los pagos, los pueden reanudar si no se hacen los pagos. Si la fecha de vencimiento de CredAbility no coincide con la de sus acreedores usted necesita comunicarse con sus acreedores y pedirles un cambio de fecha de vencimiento. Algunos acreedores lo harán solamente bajo la petición del cliente.

Un número creciente de acreedores han indicado que quizá consideren darles crédito a los clientes de CredAbility que han completado con éxito su plan de administración de deudas. Una vez que haya terminado exitosamente su plan, pregúntenos el nombre de los acreedores que están dispuestos a ayudarle a restablecer su crédito.

Cada mes recibirá un reporte de CredAbility mostrando sus pagos, los pagos que nosotros hemos enviado a sus acreedores y un resumen de sus cuentas. Si usted nos está enviando su pago por correo, envíe la sección superior con su pago en el sobre que le proporcionamos. Asegúrese de que nuestra dirección se vea a través de la ventanilla del sobre. El informe se compone de dos secciones.

Las secciones superiores contienen la información siguiente:

• La fecha en la que se emitió el informe
• Su número de cliente de CredAbility
• La fecha de vencimiento de su próximo pago
• La cantidad de su próximo pago
• Un espacio para anotar la cantidad depositada

La sección inferior del reporte es un registro de su cuenta

• El nombre de los acreedores
• Los números de cuenta de los acreedores
• El saldo de cada cuenta
• La cantidad de pago distribuída a cada acreedor
• El total de los pagos hechos durante la duración del plan
• El saldo actual estimado de cada cuenta

Recuerde que los saldos mostrados en el reporte de CredAbility son sólo estimados y puede ser que no coincidan con los saldos en los estados de cuenta de sus acreedores. Cuando usted entró en nuestro plan de administración de deudas, entregó a su asesor el saldo de cada acreedor. Esto estableció el comienzo o el saldo original de su plan. Ya que algunos acreedores continúan añadiendo cargos financieros mientras sus clientes están pagando a través de CredAbility, los saldos de estos acreedores pueden ser más altos de lo que muestra su reporte de CredAbility.

Si hay diferencias importantes entre el saldo de los estados de cuenta de sus acreedores y lo que nosotros mostramos, o si tiene preguntas concernientes al reporte de CredAbility, por favor llámenos al 404.527.7630.

Aunque los asesores están siempre preparados para responder a sus preguntas, tienen citas concertadas durante el día. Nuestros representantes están entrenados para contestar a la mayoría de las preguntas acerca de su Plan de administración de deudas. En el caso de que nuestros representantes no pudieran ayudarle, ellos se comunicarán con un Especialista de DMP para que los asista. Si necesita asesoría adicional, se hará una cita con su asesor.

A no ser que un acreedor haya dado por perdida su cuenta, usted generalmente continuará recibiendo estados de cuenta cada mes. Cuando usted recibe sus reportes de CredAbility, por favor compárelos con los estados de cuenta de sus acreedores. Es muy importante revisar los estados de cuenta de sus acreedores cada mes para asegurarse de que reflejan los acuerdos en los intereses y cargos por retraso, que los saldos no difieren en más de 50 dólares de los reflejados en los reportes de CredAbility y de que los pagos están acreditados correctamente.

Sugerimos que mande una copia de todos estos estados de cuenta mensuales cada seis meses a nuestro departamento de servicio al cliente a: CredAbility, 270 Peachtree Street NW, Suite 1800 (DMP Account Management) Atlanta, GA 30303 o por fax al 404.260.3319.

Informe a Servicios al Cliente inmediatamente si cualquiera de los estados de cuenta de sus acreedores y los reportes de CredAbility difieren por más de $50. CredAbility sólo verifica los saldos cuando la cuenta está casi liquidada. El saldo en su reporte de CredAbility puede entonces modificarse para que incluya cualquier cargo financiero o por retraso añadido por sus acreedores.

CredAbility ofrece siete convenientes maneras de hacer sus pagos del Plan de Administración de Pagos (DMP):

• ACH (Automated Clearing House)

  ACH es el método mas fácil y mas confiable de hacer pagos a CredAbility. ACH hace el pago automáticamente de su cuenta de cheques o de ahorros el mismo dia o días de cada mes. Si no recibió una forma para entrar al ACH después de su sesión de asesoría, puede imprimir la forma aquí. Si necesita cambiar su información en el ACH, puede imprimir la forma de cambios ACH aquí.

  Como las transacciones de ACH no son fondos garantizados, deben programarse al menos una semana antes de la fecha de vencimiento. Se hará un cargo de NSF (Non-Sufficient Funds) de $25 dólares en el caso de que el cheque no tenga fondos

• Pagos directamente en Walmart:
  Puede hacer su pago mensual en cualquier tienda de Walmart. Sólo lleve dinero en efectivo o una tarjeta de débito que tenga un PIN a cualquier Walmart Money Center o al departamento de servicio al cliente para hacer su pago.
  
  Debe presentar su estado de cuenta de CredAbility y su número de cliente. El agente de Walmart tomará su número de cliente, la cantidad que necesite enviar y su número de teléfono.
  
  El costo del envío estándar de 3-4 días es $.88. (El servicio para el día siguiente no está disponible). El agente de Walmart le dará un recibo de la transacción procesada. Los pagos son aplicados en 4 días hábiles.
  
  Las tiendas para hacer los pagos pueden ser encontradas escribiendo su código postal en la parte de localización del sitio, www.checkfreepay.com/agentlocator.
  
  
• Pagos por texto
  Ahora puede hacer su pago mensual con un simple mensaje de texto, siempre y cuando lo envíe cuatro días o más, antes de su fecha de vencimiento.
  
  Para hacer los pagos, usted debe establecer primero la cuenta de cheques o de ahorros de la cual va a pagar en nuestro sitio de Internet, www.CredAbility.org. En la sección de DMP de nuestro sitio de Internet
  
  1. Seleccione “Pague en Pago por texto”
  
  
  2. Complete (o actualice) su perfil en línea y marque la opción de “Elija sí”
  
  
  3. Establezca un PIN y proporcione su número de teléfono.
  
  
  Nota: Para que el pago por texto funcione, el PIN y el número de teléfono deben coincidir exactamente con la información que proporcionó en nuestro sitio de Internet. Si usted cambia su número de teléfono, necesitará actualizar su perfil en línea con la nueva información. Si olvida su PIN necesitará actualizar su perfil de cliente en línea con un nuevo PIN.
  
  Una vez que haya completado su perfil en línea, recibirá un texto así como un correo electrónico con instrucciones acerca de cómo hacer un pago por texto. Simplemente necesitará escribir la palabra “pago”, seguida por la cantidad del pago (sin centavos), y los cuatro números de su PIN que registró en nuestro sitio de Internet. (Deje un espacio entre cada uno).
  
  
  Por ejemplo, para pagar $100 enviará un texto: Pago 100 1234.
  
  
  Recibirá la confirmación de que la información del pago ha sido transmitida electrónicamente para hacer el depósito. Los fondos deberán ser acreditados en su cuenta DMP de CredAbility en cuatro días laborables.
  
  CredAbility no hace ningún cargo por hacer un pago por texto, pero pueden existir los cargos normales por texto de su compañía de servicio de Internet móvil. Si tiene alguna pregunta acerca de su transacción por favor llame al 800.251.2227 para hablar con un representante de servicio al cliente. Su compañía de Internet móvil maneja únicamente la transmisión del texto y no podrá ayudarle con su transacción financiera.
  
  
• QuickPay

  Si le gusta la comodidad de hacer pagos por internet, QuickPay puede ser perfecto para usted. QuickPay es un sistema de pago electrónico accesible en este sitio de Internet. Para empezar, simplemente escriba su número de cliente y su número de Seguro Social. Entonces, se le pedirá anotar la cantidad del pago, tipo de cuenta (de cheques o de ahorros), el número de la ruta y el de su cuenta (como aparece en la parte inferior de su cheque) y su dirección de correo electrónico. QuickPay cobra $2.50 por cada transacción y hará un cargo de NSF (Non-Sufficient Funds) de $25 dólares en el caso de que el cheque no tenga fondos.

  Esta opción es ideal si usted recibe su salario de manera irregular, o si sus ingresos cambian de mes en mes. Usted decide cuándo se le retire el dinero de su cuenta, a diferencia de ADS, que retira el dinero en la misma fecha o fechas cada mes. Puesto que las transacciones de QuickPay no son transacciones garantizadas, deben programarse al menos una semana antes de la fecha de vencimiento.

  Por favor tome en cuenta que QuickPay no es un servicio que se realiza el mismo día. Si usted lo hace antes de las 2:30 pm. (horario del este), será procesado al siguiente día hábil. Si lo hace después de las 2:30 pm. será procesado el segundo día hábil. Nosotros siempre recomendamos que usted verifique con su banco o cooperativa de crédito si el dinero fue retirado.

• Gateway

  Si su banco o cooperativa de crédito permite los pagos electrónicos desde su cuenta bancaria, quizás pueda mandar un depósito desde su sitio de Internet. Cada banco es algo diferente, pero generalmente la información que se pide es la misma. La información que usted necesitará para mandarnos un pago es
  
  

  Payee:	CredAbility
  Address:	270 Peachtree Street, NW Suite 1800 Atlanta, GA 30303

  
  
  Si su banco o cooperativa de crédito nos envía su pago con un cheque en vez de electrónicamente, tal vez tengamos que regresarlo. Así que, debería intentar primero este método con una cantidad pequeña para asegurarse de que la información está correcta y de que nosotros recibimos el pago electrónicamente

  Sólo aceptamos pagos electrónicos, giros postales, cheques de caja o cheques certificados. Su nombre y su número de cliente deben estar escrito claramente en el giro postal, cheque de caja o cheque certificado. Si usted nos está enviando su pago por correo, envíe la sección superior del reporte con su pago en el sobre que le proporcionamos. Asegúrese de que nuestra dirección se vea a través de la ventanilla del sobre.

• Pago por teléfono

  Llámenos al 866.255.2227 y tenga a mano su número de cuenta y su número de ruta. Necesitamos tener una dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de la transacción.

• Si no tiene una dirección de correo electrónico, tiene la opción de completar una forma de autorización y regresarnos una copia firmada por correo, o fax. La dirección en donde enviarla, el número de fax y la dirección de correo se encuentra en la forma. Al recibir la dirección de correo o el acuerdo de autorización firmado, nosotros retiraremos de su cuenta la cantidad que usted indique, al día siguiente. Puesto que las transacciones de Pago por Teléfono no están garantizadas, deben programarse al menos una semana antes de la fecha de vencimiento. Se hará un cargo de NSF (Non-Sufficient Funds) de $25 dólares en el caso de que el cheque no tenga fondos. por favor haga clic aquí para imprimir la forma de autorización.

• Western Union Collect

  Vaya a un sitio de pago de Western Union con el dinero necesario más la el costo administrativo llene una hoja de Quick Collect (para información de localidades, llame al 800.325.6000 y presione 2, después siga las instrucciones, o visite Western Union por Internet).

  Cuando llene la forma de Western Union: 1. El beneficiario es DMPCRED" 2. El código de la ciudad es "DMP" 3. El Estado es "GA"

  Cuesta alrededor de $12,50 por transacción. Si hay algún problema con la transacción, llame al 800.238.5772 para hablar con un Representante de Servicio al Cliente de Quick Collect.

• Mandarlo por correo a nuestra dirección postal

  You may also mail deposits to our lockbox. Use the following addresses if sending through U.S. Mail:
  
  

  Residentes de New York:	CredAbility PO Box 404806 Atlanta, GA 30384-4806
  Residentes de California:	CredAbility PO Box 404830 Atlanta, GA 30384-4830
  Residentes de Pennsylvania:	CredAbility 270 Peachgree Street NW, 1800-PA Atlanta, GA 30303
  Residentes de otros estados:	CredAbility PO Box 198945 Atlanta, GA 30384-8945

  
  
  CredAbility no puede aceptar dinero en efectivo.
  Sólo aceptamos pagos electrónicos, giros postales, cheques de caja o cheques certificados. Su nombre y su número de cliente deben estar escrito claramente en el giro postal, cheque de caja o cheque certificado. Si usted nos está enviando su pago por correo, envíe la sección superior del reporte con su pago en el sobre que le proporcionamos. Asegúrese de que nuestra dirección se vea a través de la ventanilla del sobre.

Usted hablará con su asesor para elegir la fecha de vencimiento. Los fondos se pagarán a sus acreedores aproximadamente una semana después de haber sido cobrados de su cuenta. Los fondos que se retiran de su cuenta corriente o de ahorro después del 23 de cada mes quizás no se distribuyen a su acreedor hasta el mes siguiente. Sin embargo, si envía su depósito por correo, debe ser recibido en nuestra oficina el día que se muestra en el reporte. Envíe siempre su depósito en el sobre proporcionado por CredAbility. Nota: Depósito automático es la manera más fácil de asegurar que los depósitos a CredAbility sean puntuales y así usted no tiene que preocuparse por enviarlos.

¡Por supuesto! Recuerde, su objetivo es salirse de la deuda cuanto antes. Cuando tenga la buena fortuna de contar con un dinero adicional para que es la manera más fácil de asegurar que los depósitos a CredAbility sean puntuales y así usted no tiene que preocuparse por enviarlos. se lo mande a sus acreedores, debe hacerlo. Los fondos adicionales se distribuirán equitativamente entre sus acreedores. Esto reduciría la cantidad de tiempo estimada para que finalice de su Plan de Administración de Deudas.

Cuando las circunstancias le permiten que liquide antes del plazo, comuníquese con sus acreedores para que le den la cantidad estimada del pago final de su deuda. Después, comuníquese con nosotros para poner al día su saldo con el propósito de que se asegure de que los fondos se paguen adecuadamente. Por favor, haga estos pagos finales a través de CredAbility, no directamente al acreedor. Comuníquese con nosotros para obtener instrucciones para detener su Depósito Automático si va a pagar sus cuentas en su totalidad.

Puede eliminar el retraso de depósitos inscribiéndose en Depósito Automático. Los pagos retrasados se distribuirán a los acreedores tan pronto como los fondos estén disponibles. Si usted se atrasa en un pago, cuente con que sus acreedores le llamarán queriendo saber qué ha pasado, así como un interés adicional, cargos financieros o cargos por atraso los estados de cuenta de sus acreedores. Un representante de CredAbility también puede ponerse en contacto con usted para ofrecerle apoyo y ayuda

Debe esforzarse mucho en mantener su acuerdo de hacer sus pagos completos puntualmente cada mes. Si no hace dos pagos consecutivos o tres pagos en un período de seis meses, CredAbility considerará su caso inactivo y puede sacarlo del DMP. También avisaremos a todos los acreedores de su plan cuando lo saquemos del plan. Además, los acreedores lo pueden sacar del plan y reanudar los cargos financieros o los cargos por retraso y pueden informar de ello a agencias de reportes de crédito. Si está teniendo problemas para hacer su depósito, por favor llámenos inmediatamente. Al mantenernos informados, nosotros somos más capaces de negociar con sus acreedores para asegurar el éxito de su DMP.

Si las circunstancias ocasionan que no haga dos pagos consecutivos, quizás sea necesario cerrar su plan de administración de deudas. Por favor, comuníquese con nosotros para que discutamos la posibilidad de hacer una cita de revisión para asistirle hasta que usted tenga ingresos otra vez.

La mayoría de los acreedores prefieren recibir los pagos a través de CredAbility que ir a la corte. Muchos detienen acciones legales o suspenden juicios si están recibiendo regularmente pagos a través de CredAbility. Sin embargo, algunos acreedores pueden elegir iniciar acciones legales. Si usted recibe una citación del juzgado, siga todas las instrucciones del juzgado o de su abogado. Comuníquese inmediatamente con CredAbility para que le asistamos a determinar si necesita una cita de seguimiento con su asesor. Puede proporcionarle al juez o mediador una copia de sus documentos de CredAbility como evidencia de su esfuerzo de buena fe para pagar su deuda. Por favor recuerde que CredAbility no proporciona consejo legal y que usted es responsable de iniciar servicios legales si los necesita.

Está creciendo el número de acreedores que consideran darles crédito a los clientes de CredAbility que han completado con éxito su plan de administración de deudas. Una vez que haya terminado exitosamente su plan, pregúntenos el nombre de los acreedores que están dispuestos a ayudarle a reestablecer su crédito.

El acuerdo que firmó al principio de su DMP le pide que no busque ningún crédito adicional mientras sea cliente de CredAbility. En el caso de que surja una emergencia, por favor llámenos antes de que solicite cualquier otro crédito adicional..Aún cuando CredAbility no puede servirle como una referencia de crédito, podemos proporcionarle una carta dando fe de su historia de pago con nosotros. Por favor, dénos de cinco a siete días para procesar esta petición.

Su DMP es un plan voluntario de su parte, la nuestra y la de sus acreedores. Si usted elige retirarse, por favor notifique a y le mandaremos una respuesta confirmando su retirada. Nosotros notificaremos a sus acreedores que se ha retirado del DMP; sin embargo, usted es responsable de hacer nuevos arreglos de pago.

Los clientes que se inscriben en un DMP reciben un cálculo del tiempo que llevará completarlo. Este cálculo por escrito, o tiempo estimado para la finalización de pago, identifica todas las deudas que se incluyen en su plan, la deuda total estimada que debe a cada uno de los acreedores, el pago propuesto a cada acreedor, y el número anticipado de meses necesarios para eliminar la deuda, asumiendo que todos los pagos se hagan puntuales y completos. A medida que su plan progresa, puede pedir una versión actualizada de este cálculo llamándonos al 866.616.3717.

1. Haga sus depósitos puntualmente. Depósito automático proporciona el método de pago más puntual, conveniente y confiable al deducir su depósito mensual directamente de su cuenta corriente o de ahorros. Puede mandar cheques de caja o giros postales. No se aceptan cheques personales o dinero en efectivo.

2. Verifique muy cuidadosamente los estados de cuenta de sus acreedores. De usted depende el verificar sus estados de cuenta mensualmente para asegurarse de que los acreedores han reducido los cargos de interés o han detenido los cargos por retraso si es el caso, y que los pagos a CredAbility están siendo propiamente acreditados. Si sus acreedores reducen el interés y los cargos, puede tomar hasta tres meses antes de que estas reducciones se reflejen en los estados de cuenta. CredAbility no ve los estados de cuenta mensuales de sus acreedores, así que no sabemos lo que dicen. Guarde todos los estados de cuenta en una carpeta o en un folder, por si necesita revisarlos en el futuro. También, manténganos informados si cualquiera de sus cuentas son enviadas a agencias de cobro o si algún acreedor le notifica del cambio de su número de cuenta o de la dirección.

3. Mantenga contacto. Comuníquese con nosotros inmediatamente si surgen problemas. Si no entiende algo en los estados de cuenta o la correspondencia de sus acreedores, que no le dé pánico. Llámenos o mándenos un email. Hemos trabajado con éxito con acreedores y clientes desde 1964.

4. No haga ningún pago directo a sus acreedores a menos de que ya haya hablado de ello con nosotros. Mande todos los pagos, incluyendo cualquier pago retrasado o pagos adicionales que usted pueda hacer, directamente a CredAbility.

5. No solicite crédito adicional sin hablar primero con su asesor. Si lo hace, pondrá en peligro su plan.

6. Actualice su información personal. Comuníquese con nosotros inmediatamente sobre cualquier cambio en su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

7. No deje de hacer pagos ni se retrase en sus pagos a CredAbility por ninguna razón. Si lo hace, sus acreedores pueden reiniciar sus actividades de cobros regulares o restablecer los intereses y los cargos regulares.

Aunque los asesores están siempre preparados para responder a sus preguntas, tienen citas concertadas durante el día. Nuestros representantes están entrenados para contestar la mayoría de las preguntas concernientes a su plan. En el caso de que nuestros representantes no pudieran ayudarle, ellos se comunicarán con un Especialista de DMP para que los asista. Si necesita asesoría adicional, se hará una cita con su asesor.

CredAbility ofrece programas educacionales en una gran variedad de formatos para que se adapten a su calendario, en cualquier lugar o a cualquier hora. Mientras que unos programas ofrecen entrenamiento detallado, más largo, otros ofrecen información rápida para mejorar su conocimiento financiero.

Por ejemplo, nuestro complete programa de educación de vivienda previo a la compra de una casa, toma seis horas para completarlo, mientras que nuestro curso a-la-carta “Como salgo de deudas” toma únicamente siete minutos verlo. Nos esforzamos en proporcionar la mejor educación financiera posible, sin importar si tiene unas cuantas horas o solamente unos minutos al día

Click here to view a comprehensive list of financial institutions that partner with us: Participating Financial Institutions. If you are interested in opening a checking account with a financial institution that is not on our list, you must contact them directly to learn what their policy is, and whether or not they will accept your CheckWise certificate.

Después de que haya terminado una clase, vaya a www.Credability.org, entre en el sitio y haga clic en Mi cuenta. Después vaya a Mis certificados para verificar que ya haya recibido todos los certificados de los programas en los que ha participado. Si no aparece, o no puede ver o descargar su certificado, comuníquese con nosotros por Charla en Vivo- ó llamando al 800.251.2227.

Yes. We offer a two-hour course through CheckWise, an Internet-based education program on the proper use of checking accounts. Once you take the course online, we will post your certificate of completion from CheckWise to your CredAbility account.

Many reputable financial institutions may consider opening an account for a consumer who has a certificate of completion from CheckWise. Part of your responsibility is making restitution for any past mistakes that may still be reporting on ChexSystems.

Call your financial institution to determine their policy before you take this course, or click here for a list of our Participating Financial Institutions. 

CheckWise es un programa educativo por Internet acerca del uso apropiado de las cuentas de cheques. Este curso de dos horas educa a las personas en lo básico del manejo de las cuentas de cheques, el pago de cuentas por Internet y otros servicios bancarios. CheckWise puede ser utilizado por quienes no tienen experiencia o quienes tienen actividad negativa (pero pagada) en sus reportes de ChexSystems. Una vez que tome el curso de CheckWise por Internet, recibirá un certificado de participación que puede imprimir y llevar a una institución financiera participante.

Puede empezar el curso por Internet en Checkwise.org. También puede regresar al enlace o al sitio de CheckWise para terminar un curso que ya ha empezado.

No. Puede salir del sitio y regresar a él tantas veces como sea necesario para terminar el curso y después imprimir su certificado. Debe conservar su nombre de usuario y su contraseña para utilizarlos cuando ingrese de nuevo al sistema en Checkwise.org.

El cargo por tomar el curso por Internet de CheckWise y recibir el certificado es de $25. Este cargo debe ser pagado en el Internet cuando se registre en el curso. Formas de pago incluye una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito Visa/MasterCard, o una tarjeta de débito prepagada de Visa/MasterCard. Si necesita obtener una tarjeta de débito prepagada de Visa/MasterCard, estas son vendidas en muchos almacenes.

No. tomar un curso de CheckWise no le garantiza que una institución financiera abra una cuenta de cheques. la institución financiera en nuestra lista de asociados está de acuerdo en ayudar. Harán un esfuerzo por abrir una cuenta de cheques para los clientes que tomen el curso y quienes hayan restituido todo lo que aparece en ChexSystems. Para ver más, comuníquese con las instituciones financieras que aparecen en la lista.

No. Su certificado no expira.

No. Cada persona debe tomar el curso por sí solo.

Después de que haya tomado el curso de dos horas y haya completado todas las actividades de los capítulos, junto con el examen previo y el examen final. Entonces podrá imprimir su certificado de participación.

Si. Ofrecemos los programas de educación y asesoría que le ayudarán a ir a través de todos los aspectos del proceso de compra con éxito. Además, lo prepararán para manejar las responsabilidades de ser propietario de una casa.

Estos programas son valiosos para cualquier persona que esté considerando comprar una casa. Y pueden ser un requisito para las personas que participan en un programa de asistencia para el pago inicial, un programa de estabilización de vecindario o algún otro programa de compra de casa.

Si usted se está atrasando en los pagos de su hipoteca, su prestamista hipotecario puede elegir hacer un embargo hipotecario. Es por eso que es importante comunicarse con su prestamista antes de que su casa entre en el proceso de embargo hipotecario. Nuestros asesores certificados en prevención del embargo hipotecario pueden proporcionarle un perfil de deudas completo. Entonces, le ayudaremos con un plan de acción que se adapte a sus necesidades.

Si usted está atrasado en sus pagos de la hipoteca, nuestros asesores certificados pueden ayudar. CredAbility es una agencia de asesoría en vivienda aprobada por Housing and Urban Development (HUD). Le podemos ayudar a explorar la manera de quedarse con su casa en una sesión confidencial de asesoría. Déjenos ayudarle durante este tiempo tan estresante. Cominíquese con CredAbility en cualquier momento para hablar con uno de nuestros asesores.

CredAbility ofrece asesoría confidencial con programas innovadores y soluciones prácticas para su situación financiera. Nuestros servicios de educación y asesoría incluyen:

• Antes de la compra de casa 
• Prevención del embargo hipotecario 
• Hipoteca revertida 
• Atraso en la renta/lanzamiento

Usted puede tratar de hacerlo, pero debe estar bien preparado antes de empezar ese proceso. Un asesor experimentado de CredAbility puede ayudarle a entender sus asuntos financieros y guiarlo acerca de cómo manejarlos.

La pérdida de la casa es devastadora, pero CredAbility está aquí para ayudarle a explorar todas sus opciones, incluyendo la prevención del embargo hipotecario. Nuestros asesores ofrecen educación gratuita y asistencia en presupuesto para ayudarle a ponerse al día y en camino hacia una vida de independencia financiera. Comuníquese con CredAbility en cualquier momento para hablar con uno de nuestros asesores.

Una hipoteca de conversión de plusvalía (HECM) es un préstamo que permite a los propietarios de casa de 62 años o mayores convertir la plusvalía de su casa en dinero disponible. Una HECM es una hipoteca revertida, la cual funciona muy parecida a una hipoteca tradicional, sólo que al contrario. Las hipotecas revertidas son préstamos de “deuda creciente, plusvalía disminuida”, porque mientras la deuda crece, la plusvalía baja.

En lugar de hacer un pago al prestamista cada mes, el prestamista puede enviarle un anticipo de préstamo cada mes si así lo elige. A diferencia de un préstamo convencional sobre la plusvalía de la casa, una hipoteca revertida no requiere ningún pago a la cantidad original, intereses o cargos por servicio, mientras usted viva en su casa. Puede utilizar el dinero que usted obtenga de una hipoteca revertida para cualquier propósito.

En la mayoría de los préstamos, si usted deja de hacer sus pagos mensuales, puede perder su casa. Pero en una hipoteca revertida, usted no tiene ningún pago mensual que hacer. Así que no puede perder su casa por no hacerlos.

No hay requisitos de ingresos o crédito para una hipoteca revertida. Para tener derecho a una hipoteca revertida, todos los dueños y copropietarios de la casa deben tener 62 años o más y al menos uno de los dueños debe vivir en la casa al menos seis meses al año.

Si tiene una deuda en contra de su casa, debe pagarla antes de obtener la hipoteca revertida, o utilizar un anticipo inmediato de la hipoteca revertida para liquidarlo. Si no liquida la deuda antes, o no tiene derecho a un anticipo de la hipoteca revertida suficientemente grande para liquidarlo, no puede obtener una hipoteca revertida.

Debe ser dueño de su casa y todos los propietarios deben tener al menos 62 años.

Su casa normalmente debe ser su “residencia principal”, lo que significa que debe vivir en ella por más de la mitad del año.

Para una HECM asegurada federalmente, su casa debe ser una propiedad para una familia, una construcción de dos a cuatro unidades, o un condominio o “Planned-Unit Development (PUD)” aprobada federalmente. Para la hipoteca "HomeKeeper" de Fannie Mae’s, debe ser una casa de una sola familia, PUD o condominio.

Los programas de hipoteca revertida no hacen préstamos en departamentos de cooperativas o casa móviles, sin embargo algunas casas “manufacturadas” pueden ser aceptadas si están construidas en unos cimientos permanentes, clasificadas y con impuestos como bienes raíces y cumplen otros requisitos.

Si usted tiene cualquier deuda en contra de su casa, debe ya sea liquidarla antes de obtener la hipoteca revertida o utilizar un adelanto inmediato de la hipoteca revertida para liquidarla. Si no liquida la deuda antes, o no tiene derecho a un adelanto inmediato de la cantidad que necesita para liquidarla, no puede obtener una hipoteca revertida.

La cantidad disponible para usted depende de la edad de los propietarios, el valor (y en algunos casos la ubicación) de la casa, la tasa actual de interés y el programa específico de hipoteca revertida que usted elija. En general, la mayor cantidad es para los prestatarios de más edad que viven en las casas de mayor valor cuando las tasas de intereses son bajas. Por el otro lado, la menor cantidad es para los prestamistas más jóvenes que viven en las casas de menor valor cuando las tasas de interés están altas.

Según usted lo elija. Puede aceptar un adelanto inmediato al cierre. Esta es una suma que se le paga el primer día del préstamo, una cuenta de línea de crédito que le permite sacar adelantos cuando lo elija durante la vida del préstamo como:

Un adelanto mensual por un número específico de años que usted seleccione.

Dura mientras usted viva en su casa.

Un préstamo para comprar una anualidad, por el resto de su vida, no importa en donde viva.

Cualquier combinación de adelanto inmediato, cuanta de línea de crédito y adelanto mensual.

Los adelantos de una hipoteca revertida no tienen impuestos y no afectan los beneficios de Seguro Social o Medicare. Sin embargo, necesita asegurarse de que cualquier cantidad del préstamo que usted conserve no excedan los límites de recursos de liquidez para el Supplemental Security Income (SSI) y Medicaid.

Usted tiene la opción de cambiar su tipo de plan de pago en cualquier momento por un cargo que no excede $20.00. Pregunte a su prestamista acerca de los procedimientos para cambiar su plan de pagos.

Una HECM debe ser la primera hipoteca. Si usted tiene una hipoteca actualmente, debe ser liquidada antes del cierre o liquidada en el cierre con los fondos que reciba de la HECM. Cualquier embargo en contra de su propiedad debe ser subordinada a la HECM.

Las HECM generalmente envuelven cuatro tipos de costos: un cargo por abrir la cuenta, los gastos de cierre y otros costos de terceros, cargos de servicio y la prima del seguro de la hipoteca. Usted puede financiar estos costos como parte de su préstamo haciendo que los aumenten al saldo de su préstamo. Su prestamista debe proporcionarle la declaración Total Annual Loan Cost (TALC) en cada préstamo que usted considere antes del cierre.

el interés se carga en toda la cantidad que usted reciba y todos los costos que han sido financiados, en otras palabras añadidos al saldo. Usted puede elegir una tasa de interés fija o que se ajuste mensualmente o anualmente, sin embargo no todos los prestamistas ofrecen todas las opciones. Su prestamista debe proporcionarle el índex, el margen y los números máximos de por vida en las tasas ajustables de interés.

Después del cierre de una HECM, usted, como el prestatario, tiene tres días para cancelar la hipoteca si así lo elige. Esto se conoce también como el “período de rescisión”, una importante medida implementada para proteger al consumidor.

Cuando el préstamo se vence y se tiene que pagar, usted o sus herederos deben pagar todos los adelantos de dinero, todos los cargos o costos financiados como pare del préstamo y todos los intereses que se han cargado a la fecha.

Las HECM no tienen que pagarse hasta que el último prestatario sobreviviente no haya sido capaz de vivir en la casa por más de 12 meses consecutivos, muera, venda la casa o desocupe la casa permanentemente. Puede pagar parcial o totalmente el saldo del préstamo en cualquier momento. No hay multas en una HECM.

Algunos productos permiten un crédito abierto: puede pagar algo o el préstamo complete y después tomar prestado el dinero de nuevo en otro momento, (una línea de crédito). Otros productos tienen crédito cerrado, o sea que no puede tomar prestado de nuevo el dinero del préstamo que ya ha pagado.

Si su casa es vendida para liquidar el préstamo, usted o sus herederos no tienen que pagar más de la cantidad recibida por la venta de la casa. sin embargo, si sus herederos eligen conservar la casa, deben pagar el saldo completo del préstamo aún si es más alto que el valor de la casa. Esto puede ocurrir si el valor de la casa se deprecia, si los intereses suben, o si el total de los pagos durante la duración del préstamo excede el valor de la casa.

Un propietario de casa con una hipoteca revertida tiene tres principales responsabilidades. Se le requiere que haga los pagos de los impuestos de su propiedad a tiempo. No hacerlos puede resultar en la pérdida de su casa.

Se le requiere que haga el pago de las primas del seguro de su casa puntualmente. El seguro de inundación también es requerido si la propiedad está localizada en una zona de inundación. Si no lo hace puede resultar en la pérdida de su casa.

Su propiedad debe ser mantenida al menos en las condiciones en la que estaba cuando recibió la hipoteca revertida. Los prestamistas pueden realizar inspecciones visuales. Si se identifican problemas, usted tendrá que repararlos.

Asegúrese de preguntarle a su prestamistas acerca de otras responsabilidades que pueda tener una vez que reciba su hipoteca revertida.